課程時間：2023 - 05/27 (六) - 05/28 (日)
學系名稱：暨大終發碩一專班
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：林美君
學生學號：111436513

兩天一夜的組織學習課程充滿動力與火花，一趟充滿驚喜與知識的饗宴；如同明烈教授為這趟途徒所定義，這會是我們這階段學習之旅最美也是印象最深刻的記憶。
兩天的課程滿載，從早到晚，除了有知識上的學習：「U型理論」、「世界咖啡館概念與應用」、「學習型組織的個案分析」還有延伸的風箏製作…等，這趙旅程是兼具外在與內在的修練課程，鼓勵大家有機會都能參與，定能為自己充滿動力，以下就為這兩天一夜的課程，做個簡單的介紹：
一、彩虹卡開啟課程的序幕：
明烈教授送我們一張，專屬個人特質與氣息相結合的彩虹卡，我抽到的卡是「我欣賞且看重我頭腦的明晰和真實」；
二、組織學習的內化修行---「U型理論」
「U型理論」是由奧圖•夏默（Otto Scharmer）教授所提出的，他探討了個人和集體變革的過程，並提出了「從我到我們的系統思考」的概念。

這種系統思考的方法主張我們可以透過深入的學習和覺察，超越個人的自我中心，關注整體系統的需求和目標。它涉及到從個人的角度進入一個創造性的「U型」過程，通過共同對話、開放的心態和深層的共感，與他人共同創造一個更具包容性和可持續性的未來。

這種系統思考的心得報告可以從以下幾個方面來描述：

(一)個人覺察：這個過程的起點是個人的覺察和反省。透過自我反省，我們能夠深入了解自己的價值觀、信念和行為模式，並意識到它們如何影響我們與他人和整個系統的互動。

(二)開放的心態：系統思考強調開放的心態，願意聆聽和接納不同觀點和意見。這需要超越個人偏見和阻礙，以開放的態度對待他人的想法，並願意共同探索更全面的解決方案。

(三)共同創造：在進入U型過程的下降階段，我們將進入共同創造的階段。這涉及到建立良好的合作關係、促進共享和學習，以共同開發創新的解決方案，並推動系統層面的變革。

(四)深層共感：系統思考還強調了深層共感的重要性。這是一種能夠超越個人利益和情感連結他人內心深處的能力。透過深層共感，我們能夠更好地理解他人的需求、擔憂和願景，並在共同創造過程中尋求共識和共同目標。

(五)包容性和可持續性：系統思考的目標是創造一個更加包容性和可持續的未來。
通過從個人到我們的轉變，我們能夠更好地滿足系統的需求，並找到綜合各方利益的解決方案，以促進長期的可持續發展。

三、學習型組織的個案分析，以「竹山秀傳醫院」為分析

秀傳醫院在105年獲得「國家人才發展獎TTQS」，利用SWOT來分析此個案的背景，觀察個案PDCA的執行，學習組織推動成功的案例優、缺點。

竹山秀傳醫院是一家致力於提供高品質醫療服務的醫院，他們在組織文化上強調學習和持續改進。這種學習型組織文化在幫助醫院不斷提升醫療質量、滿足患者需求方面發揮著重要的作用。

首先，竹山秀傳醫院鼓勵員工持續學習和專業發展。他們提供各種培訓和教育課程，以幫助醫護人員不斷提升專業知識和技能。醫院定期舉辦內部研討會和學術交流活動，讓醫護人員有機會分享經驗、學習最新的醫學發展。此外，竹山秀傳醫院還鼓勵員工參加外部的研討會和國際學術會議，以擴大他們的專業視野。

其次，竹山秀傳醫院注重知識共享和團隊合作。他們鼓勵醫護人員之間的互相學習和交流，以提高整個團隊的專業水平。醫院建立了一個開放和互動的環境，醫護人員之間可以隨時討論和分享病例、經驗和最佳實踐。此外，醫院也鼓勵跨科室的合作，通過團隊合作來解決複雜的醫療問題。

另外，竹山秀傳醫院重視持續改進和創新。他們鼓勵員工提出改進的建議和創新的點子，並提供一個安全的環境來實驗新的方法和技術。醫院定期舉辦改進專案，鼓勵員工參與並實施改變。此外，竹山秀傳醫院也主動關注患者的反饋，並將其視為學習和改進的機會。他們通過患者滿意度調查和回饋機制來收集患者意見，並針對問題或改進項目進行相應的行動。這種持續的改進和創新精神使得竹山秀傳醫院能夠不斷提升醫療品質，提供更好的患者照護。

此外，竹山秀傳醫院重視學習型領導和組織學習的重要性。他們鼓勵領導層擔任學習的榜樣，並提供領導力培訓和發展計劃，以提升領導能力。同時，醫院也鼓勵全體員工參與組織學習活動，例如團隊研討會、案例分析和共同學習活動，以促進知識的共享和集體學習。

在竹山秀傳醫院的學習型組織中，反思和評估是不可或缺的一環。他們鼓勵員工反思自己的工作表現和學習成果，並尋找改進的機會。同時，醫院也進行定期的績效評估和質量監測，以確保醫療服務的效果和標準。這種持續的評估和改進過程有助於醫院不斷優化運作模式，提高醫療品質和效率。

整體分析結果，竹山秀傳醫院以其學習型組織文化為基礎，致力於員工的專業發展、知識共享和持續改進。這種學習型組織的實踐有助於醫院不斷提升醫療品質、創新服務，並保持競爭優勢。同時，這種組織文化也激勵和滿足了員工的成長需求，促進了團隊的合作和共同進步。

四、世界咖啡館「用對話找答案、體驗集體創造力-如果你能改變對話，就能改變未來。
透過此次的學習，有種心靈倒空，學習與自己與他人對話，從「源」到「緣」再到「圓」，成就一個循環，對話能讓來自不同環境的我們，開啟認識自己與傾聽他們，團體共同分享與創造，未來不論在應用在任何人、事、時、地、物，都是相當受益的方法。

綜合心得：
有多久沒在草地上盡情的奔跑，這次課程-風箏饗宴，每組設計專屬各組的組織學習_體悟風箏，看著設計的風箏在暨大的天空飛翔，如同我們的跨校合作的活動成功。

靜與動、外與內的學習，讓這兩天的跨校充滿驚喜，感謝學校有這樣的學習活動，希望這活動能長久的延續下去，因為它的收獲不只兩天，而是深遠的長久。

第十四單元 世界咖啡館(Word Café)的概念與應用(I) (II)
課程時間：2023.05.28(日)
學系名稱：暨大終發組碩一
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈 教授
學生姓名：吳雯雯


學習即是修行，組織學習是群體共學，世界咖啡館是群體修行。
世界咖啡館中的對話經驗有一種生生不息的力量，讓我們體驗集體創造力。在對話中彼此帶著好奇心保持開放思維、開放心靈懷著慈悲與慈愛，發揮同理心。開放意志的放下與接納，因而彙集群體的智慧，讓彼此互惠。以善意為出發點，世界咖啡館提供一個智慧匯集的平台，讓組織成員共同參與對話，在放鬆環境中全心的投入交流。
跨校組織學習世界咖啡館活動中，我被賦予小小的任務，擔任桌長的職務。我帶著第一天抽中的彩虹卡「我允許自己自由自在地跨越障礙」及帶著象徵天使的羽毛髮圐，開啟與來自中正大學碩博士學員及終發專班學員，開啟一場因緣合和的對話之旅。在四回合的深度匯談裡，欣賞來自到不同領域，不同個性，提出的各種見解。非常刺激思考。過程中，讚賞和欣賞彼此不同的觀點和想法，是破解個人無知和恐懼的有效方法。因為在專注聆聽的過程中，批判、評斷沒有空間產生。在回應和理解的過程中，我們彼此之間是專注聆聽者與友善陪伴者。我個人最深的獲得是我打破了個性上的侷限，跨出與人直接交流而不恐懼的障礙。在團隊上的收穫是不同的想法、經驗、見解，只因彼此不同，沒有分別心。
最後我們在彙整願景樹的時候，我發現我們同時營造一個可以共同對話的場域，所以能夠有一些共同感知出現、在短時間內即可以共同塑造出共同的願景，很奇妙的旅程。我反思當下成員彼此間都能懷著正念，練習著開放意志的生成是聆聽且極富同理心。當下有能力且注意到此時此刻的經驗，又注意到本身的關注力。我們處在深層的學習循環中，有系統、有能力看見自己。看見自身的型態，看見自身的假設，願意從本位主義的覺知走向生態系統的覺知。體驗當下自然流線的思維、心靈與意志。非常難得的經驗。

課程時間：2023/5/31(星期三）
學系名稱：終發組碩二
課程名稱：終身學習理論與實務研究
課程單元：第十、十ㄧ、十四單元學習型城市的理論與實務發展、我國學習型城市的發展與省思、樂齡學習的發展
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：林儀親
學生學號：110409515
心得:
今天參訪了中興新村華麗轉身朱小姐的老屋新生 文創引流對中興新村的介紹，介紹將這沒落的地方如何將地方再造，永續發展與讓當地長者終身學習，打造一種慢活的態度。這地方因政治因素、人口外流、高齡化等因素，無法讓年輕人留在原地，朱小姐將閒置空間改造，把燈一盞一盞的點回來，也讓我佩服他的勇氣。為了讓當地長輩能獲得學習，舉辦各種課程，讓長輩們認為自己是有價值的，並且陪伴長輩學習新技能，達到共好、共學、共憶、共樂、共享的學習。
這也是教育部推動的樂齡學習的目標之一，為了讓許多高齡者可以餐與學習，設立了368個樂齡學習中心，將課程規劃為五大類27項主軸為課程內容。創造樂齡夥伴的價值，提升自我的價值。透過學習，找到好朋友，創造樂齡夥伴的價值，提升自我的價值。透過學習，找到好朋友並擴展人際關係。
泰戈爾-用生命影響生命
把自己活成一道光，因為你不知道，誰會藉著你的光，走出黑暗。請保持心中的善良，因為你不知道，誰會藉著你的善良，走出了絕望。請保持你心中的信仰，因為你不知道，誰會藉著你的信仰，走出了迷惘。請相信自己的力量，因為你不知道，誰會因為相信你，開始相信了自己。共勉之

2023 暨大中正跨校組織學習研修會
課程時間：2023 - 05/27 (六) - 05/28 (日)
學系名稱：暨大終發碩一
課程名稱：組織學習研究
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：涂英雪
學生學號：111409517

一 U型理論精要
透過覺察每個當下去看見最真實的自己，覺知每個當下自己的狀態。由me進而來到us，由ego-system進而到eco-system。聚焦於個人、團體、組織如何感知，並去落實未來最高的潛能，透過聆聽，共同塑造出交談的展開，藉由省思過去學習，和透過感知及落實，向湧現中的未來可能性學習，激發心靈的智慧。

中藥包活動實作，透過每道中藥的抓取-聞-感知，去尋找出自己最舒適的味道與藥包內容及量，藥材的「聞」，由外往內吸入，進而到體內嗅覺味道之擴散至心靈思緒發散，如U型理論的感知-連結-湧現，是別具其意義的實作活動。

接龍行動劇實作，如U型理論所提及的社會大劇院(Social Presencing Theater，SPT)把觀察之管回頭彎向觀察者本身，使系統中的一群利害關係人有辦法在個別和集團上都感知並看見自己。行動劇接龍的各組，透過每一人對前一組員的看見與感知進而產出自己個人的感知，一系列的動作接住，帶領每一個人和組別去看見集體產出的不同視野與觀點。這樣的實作帶我去體認形式跟著意識走，能量跟著關注力走，更進而想起老師的話：制心一處，無事不辦。

二 學習型組織 – 實際操作
透過實例-竹山秀傳醫院的介紹，了解一個學習文化、學習型組織的如何塑造：組織溝通機制的建立、教育訓練活動的推行、團隊合作的鼓勵、鼓勵知識的移轉與鼓勵創新的文化等皆為導入學習型組織應採行的主要活動項目。
實作活動學習型風箏，每一組別藉由不同的團隊主題，透過交談與匯整各主題的闡述，及各組員之所長與團隊合作，進行學習型風箏的產出，到最後的實地放風箏活動，了解處處皆學問，時時可學習，唯有拋開舊包袱，才能好好地施放這獨特的學習型組織風箏。

三 世界咖啡館的概念與應用
我們是誰，世界就是什麼樣。
在一連串的對話中去尋找答案，於沉思中我們會慢慢地找到了自己。感謝世界咖啡館的帶領，透過愉悅的空間塑造，我們探索各項關鍵議題，透過聆聽來凝聚彼此的共識，過程中學習去尊重每一個想法與仔細聆聽毎一個聲音，分享我們才能創新，分享我們就能創新。

四 學習型輪船環湖導覽
來日月潭無數次中，這次最為特別及印象深刻，藉由船長風趣幽默的景點介紹，看見了有別於以往所看到的日月潭風光與聽見了有別以往的日月潭故事，最後老師帶領大家環湖步道省思與分享，為研修會劃下完美的句點，最佳示範了「U型理論精要：從我到我們的系統思考，個人修練組織轉型的學習之旅」。

課程時間：2023/05/27~28（星期六、日）
學系名稱：暨大終發所碩一
課程名稱：組織學習研究—暨大中正跨校組織學習研修會
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：李慧琪
學生學號：112409502

兩天一夜的跨校學習，是一場美麗的學習饗宴。老師創造了讓學習發生的最佳條件，課程的規劃、活動的設計、地點的安排、人員的配置，不同於在教室中聽簡報、看影片、讀文獻。這場跨校組織學習，是有系統的組織課程規劃與實踐，系統中的每個參與者盡情投入他們的情感、意志與思想，展現在活動、合作與分享的群體氛圍中，匯聚成美好的學習之旅。知識貴在應用，學習貴在實踐，U型理論提醒我們觀察、內省、思考與行動，世界咖啡館則提供了我們學習傾聽、溝通與同理的深度匯談技巧。融合知識與行動的力量，是學習型組織需要的核心能力，也是促進組織變革的重要因素。

課程時間：2023/5/31(星期三）
學系名稱：暨大終發所碩ㄧ在職生（先修）
課程名稱：終身學習理論與實務研究
課程單元：第十、十ㄧ、十四單元學習型城市的理論與實務發展、我國學習型城市的發展與省思、樂齡學習的發展
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：余孟憶
學生學號：112409504
今天的學習場域到戶外讓學習的思維更寬廣，一早到南投中興新村，參訪中興新村創新，這裡風景環境很舒服，一甲子的歷史，讓村子已漸漸失去活力，華麗轉身公司希望將中興新村打造成學習型城市，進駐時遇到困難，老屋的殘破，轉念破除空間的侷限，2個人怎麼在這裡像蚯蚓一樣的乳動引發變化呢？陪伴在地人，跟在地人連結，讓土地可以再活絡，讓這麼安靜的村子有聲息，地方的目的性創造營造出來，不管主導人怎麼轉換，還是要堅持走入中興新村把燈一盞一盞的點回來。
期許自己可以做什麼，只有行動就可以改變
用不一樣的心情眼睛來看相同的風景會有不一樣的風光。
樂齡學習的內涵包含了「終身學習」和「社區參與」兩個重要概念。專家指出，終身學習是指人們在任何年齡階段都能繼續學習和自我提升，而社區參與則是指透過學習來增進社會參與和貢獻。Lifelong Learning Council Singapore 的劉敏娜博士指出：「樂齡學習是一種積極和意願性的學習方式，其核心價值是實現個人的自我實現和社會參與。」
樂齡學習的特質體現在「自主性」、「多元性」和「適性化」等方面。專家們認為，在樂齡學習中，學習者能夠自主選擇學習的領域和方式，參與度高，學習效果更佳。樂齡學習也需要兼顧多元性，提供不同主題和形式的學習機會，以滿足不同學習者的需求。此外，適性化是其中一個重要特質，意味著學習者能夠根據自己的學習風格和進度來設定學習目標和計劃
樂齡學習的核心價值是實現個人的自我實現和社會參與。透過樂齡學習，人們能夠在任何年齡階段都能繼續學習和自我提升，增進社會參與和貢獻，實現個人價值和社會貢獻。

課程時間：2023.05.31 (三)
課程地點：中興新村、半山夢工廠
學系：終發碩二
課程名稱：終身學習理論與實務研究
課程內容:學習型城市與永續發展的目標實踐
授課教授：吳明烈 教授　
報告同學:林儀親、吳靜真、曾美陵
學生姓名：謝雋玲
學號：110409509
課後心得:
中興新村，台灣省政府舊址，坐落於台灣的中心-南投縣內，是台灣戰後第二個新市鎮，面積約7.07平方公里。整體參仿英國倫敦「新市鎮」創建模式而設計建造完成，最早佔地約二百公頃，成為辦公與住宅合一之田園式行政社區，社區內植被高度綠化，社區內開先例之雨、污水分流下水道系統，使社區有最好的生活環保標準，社區內巷道採囊底路設計，密度適當易形成敦親睦鄰守望相助的濃厚情誼，突顯強烈的社區意識。因高度綠化與道路設計，在村內行走彷彿在一植物園內，剎時擁有了安全與寧靜!

朱怡甄女士，原村內公務人員，創立華麗轉身股份有限公司。其團隊以中興新村的歷史文化為主張，擷取在地的巷弄生活、多元生態、宿舍建物等等故事進行跨界創意運用，以巷弄文化的主軸推廣在地特色，從生活與情境出發，塑造感官五感的體驗，善用在地本身歷史或文化資源，融入藝術美學創造獨一無二的特色為品牌目標。初始的房舍租借、修繕，到村內社區活動開展，村子彷彿被注入了活力，更新了村內沉寂如死水的氛圍。

其中，設計一「生活感の旅行」: 善用中興新村既有整體市鎮的設計，透過轉譯及設計，讓參與者感受個人與自然的共生狀態，漫步、騎腳踏車、在傳統市場內吃碗陽春麵、住在沒有3C電器的民宿等等，尋回樸素、單純的生活體驗!這對在高速、快節奏、多訊息刺激的社會模式中，營造出一種特別的慢活情境與生活儀式感。彷彿慢慢地活著，就能慢慢地找回內在的自己!

2023/05/27 「組織學習研究」課後心得
課程時間：2023/05/27-28
學系名稱：暨大終發所碩一（先修）
課程名稱： 組織學習研究
課程單元：2023暨大中正跨校組織學習研修會
授課教授：吳明烈教授
學生姓名：郭祝佳
學生學號：112409505

開學第一堂課，明烈教授就提醒跨校研習非常重要，並播放了之前學長姐的影片，讓我對這次的研習十分的期待。
首先登場的是專題報告是「U型理論」，中正博士班的學長姐輪流依照專長帶我們進入「U型理論」的世界，從”正念活動”讓我們與自己對話，再透過體驗中藥的嗅聞去體會看見、感知與自然流現，其他幾位學長姐則透過簡單清晰的PPT清楚傳遞U型理論的真諦，每一位都在台上呈現出台風穩健、口條清晰、組織與邏輯清楚，相信他們也是歷經修練、修練再修練，才能有今日的成果，期許自己有朝一日也能修練的像他們一樣。
下午暨大在職專班準備了學習型組織的方案規劃-手做活動：學習型風箏DIY，我們這組抽到的主題是「合作的團隊」，一開始來自三個不同團隊的五個人毫無頭緒，似乎都對繪畫不在行，沒想到大家集思廣益、突發奇想，簡單的將五人手掌印連結，各自著上喜愛的顏色，竟也譜出一個與五共結合，充分符合主題的美麗風箏。到大草原放風箏，大夥兒都重返童心，拉著風箏奔跑，一心只想讓風箏飛上天，似乎回到最純粹的自己，沒有雜念。無奈風不賞臉，沒來助陣，風箏不能乘風飛翔，不過六組別具風格的風箏一起靠人力在空中爭奇鬥艷時也是十分賞心悅目。
第二天暨大碩士班的專題：世界咖啡館，透過實作，讓我體會到原來真的透過對話，鼓勵人人有貢獻，就能交互激盪並連結不同視野，進而凝聚共識，分享收成與創新。我們這組最後呈現的願景是LEARN：Listening傾聽, Enlightened開悟, Appreciate欣賞, Reconfirm確定, New blance新平衡，賦予學習另一個面向。
二天一夜的活動由衷感謝暨大在職專班的同學們擔任主辦，從活動策畫、流程進行、分組設計、餐點安排，在在都顯現出該班同學將組織學習運用的十分成功，讓活動進行的相當流暢。也謝謝明烈老師持續舉辦跨校研修會超過十年，才能讓我們有機會參與這有意義又收穫滿滿的學習，真正體會到一群人可以走的快又走的遠。