架構八:五項修練之系統思考
課程時間: 2024.04.09(二)
課程地點: A302研討室
學系名稱: 暨大終發碩一
課程名稱: 組織學習研究
授課教授: 吳明烈教授
學生姓名: 廖朝龍
學號 113409501
這週由錦妮學姐與惠苹學姐分享五項修練中的系統思考,在報告開始前,由老師對系統思考作引言的講述,在引言中提到「系統」的定義就是指兩個以上的要素相互連結所組合而成為的是實現某個目標的整體,「系統思考」則是一種綜合性問題解決和決策方法。透過系統思考可以讓我們更全面理解和把握問題的所在。
吳明烈老師提到,系統思考運用在生活中,就能產生無論順境、逆境都是將成為好境。當在生活中欲倒不如意的事情,我們應該想想是否有其他解決方式,而不要只是單純的線性思考,把自己繞進死胡同中,只要有正向的系統思考,相信不管是遇到什麼樣的問題,我們都可以將其轉換成真正的好境。
系統思考也是五項修練中,前面四項修練的基礎。我們對系統思考的熟練度,也決定前四項修練是否真正實現。在系統思考中,我們要能夠利用正反饋負反饋和延遲來找到各種事物之間的關係,然後通過套用系統基模找出問題和解決問題的關鍵。彼得聖吉提出的五項修練無論是自我超越、心智模式還是共同願景、團隊學習、系統思考歸根究底都從人的角度來解決組織發展當中遇到的各種問題,再正確提出解決的方法。
我們人類在在複雜問題中基模:1.反應遲鈍的調節環路2.成長上限3.捨本逐末4.目標侵蝕5.惡性競爭6.富者越富7.共同悲劇8.引鴆止渴9.投機成長不足。在這九項複雜基模讓我印象比較深的就是「捨本逐末,因為感覺自己時常也常因為要將事情或目標完成,往往是用頭痛醫頭、腳痛醫腳的「症狀解」方式來解決問題。看起來快速有效,但是往往容易產生副作用。 解決這類問題最好方式還是「根本解」,面對並處裡才是解決問題真正的方式。
組織學習中我們透過系統思考,可以使組織能夠更全面的理解自身的運作方式,從而更有效地應對挑戰、促進創新和改變,並建立一個持續學習和成長的環境。
在實例分享中,我對系統思考的定律有了更深一層的印象,系統思考,讓我們要學會尋找模式不要只看片段,尋照大自然的資源、了解抗槓桿原理、見樹也見林的了解系統思考的定律。而系統思考的範疇由上而下逐漸增加「彈性、適應性、自主性……」、由下往上則有「可預測性、對上層的控制、驅動力產生的影響。」如修身、齊家、治國、平天下,就是最好的系統範疇之一。
在活動中惠苹學姐讓我們將五項修練用一張圖來表示,每位學姐都展現出無比的創作力,而我自己是用飛輪效應的方式將五項修練去做串接,我認為透過系統思考出發藉由自我超越、改善心智模式、逐漸建立出共同的願景,並且在團隊學習中演練,將其精髓轉建立基模,轉換回系統思考,在一開始可能會很慢運轉,隨著一次次飛輪運轉反饋,最終達到組織成長的目的。
總的來說,此次的學習讓我們深入了解了系統思考在生活和組織中的應用。從定義到實例分享,我們看到了系統思考如何幫助我們更全面地理解和處理問題。最終,我們認識到,系統思考不僅僅是一種解決問題的方法,更是一種生活哲學和組織文化的建構。通過掌握系統思考,我們能夠不斷自我超越,改善心智模式,建立共同願景,並在團隊學習中不斷演練和改進。這種循環的過程,就像是一個飛輪效應,一次次的反饋和改進,最終將帶來組織的成長和持續進步。因此,系統思考不僅是一種工具,更是一種價值觀和信念的體現,它引導著我們走向更加健康、有效的生活和組織運作方式。