課程名稱：成人教育研究法
授課講師：吳明烈 教授
上課日期：第十一週 11月28日
課程主題：組織學習與學習型組織
姓名：劉家穎 106409511　
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　　在閱讀與「組織學習」與「學習型組織」的相關資料時，一開始對於它的定義其實是相當模糊的，也無法將其簡單的概念透過口語來表達，因此和同組的組員其實花了很多時間在做閱讀以及整理的部分，其實在課堂上藉由「導讀」可以學習到相當多的東西，首先是閱讀文獻、書籍等部分，我們必須透過大量的閱讀才可以擷取出我們想要報告的，並從中淬取重點，將它整理並分享給同學；其次，在思考要帶什麼樣的實作活動討論了很久，也因為時間上的限制，我們必須分配好理論、實務、實作的時間，因此在正式報告前也必須不斷的練習與修正，而就像老師對我們的回饋，發表就是種練習，我們應要感謝每次都有學習的機會，也可以藉此聽到許多人給的意見，感謝同學間的鼓勵，讓我們知道自己的優點，也從中了解自己的不足，下次最重要的便是再精進自己避免錯誤重蹈覆轍。
　　而此次的主題，我認為在現今變動如此巨大的社會中，怎麼樣適應環境是組織的一大難題，而企業體透過組織學習邁向學習型組織則是一條必然的路徑，組織學習或許不是做就會成功，而是要持續且不斷的改進修正才可以達到組織的目標及願景。對於組織來說，人才是最重要的資產，我認為當企業的組織文化及組織氛圍可以引起學習的動機時，個人學習及團隊學習變會逐漸變得更有質，但換句話說，若是個人學習可以帶動團隊的學習氣氛，進而影響到組織學習，便成為一個循環的學習系統。
　　學習型組織在現今社會中還是有它的挑戰，大多數人很難用系統性思考來看待我們所遇到的問題及困境，我們很多時候還是被自己固有的心智模式影響，更無法從整體宏觀的思考來釐清觀點，仍是陷進線性的惡循環中。我認為現性思考或許不是那麼完善，但要怎麼樣去練習又是一堂重要的課！

課程時間：106.11.18(六)
課程地點：桃米社區、紙教堂、南投樂齡中心
課程:終身學習理論與實務研究 (106終發專班)
授課教師：吳明烈 教授
學生：林育萱
學號：106436518

今天是和中正成教所同學一起上課的日子，抱著期待的心情開始了一天的課程，首先，不免俗的要來場自我介紹讓大家認識彼此，老師準備了三隻小玩偶讓我們配合著講，自由發揮，麋鹿是中正、綿羊世暨大，而小人偶是老師，小人偶在中間搭起了橋梁，讓我們有交流溝通學習的機會。
到了桃米社區上課，聽了同學報告有關社區發展與實務的部分後，直接就前往紙教堂做實際的參訪，坐在紙教堂裡聽著導覽員解說，從而更深入地去了解什麼叫做社區發展、社區學習，「沒有社區學習的社區發展是盲的，沒有社區發展的社區學習是空的。」這句話提醒了我們發展與學習是要並存的。
中午用過午餐後直接就到了南投樂齡中心，由連主任為我們介紹分享，以及透過同學樂齡中心的報告，從經營、理念、組織等等，讓我們更深入去了解什麼是樂齡中心，也聽了中正同學的實務分享，更讓我了解到經營樂齡中心真的是很不容易，關於提升銀髮族的學習動機、經費運用、師資管理等等，都讓我有更新一步地了解。
今天一整天的活動，走到戶外，主題跟地點都環環相扣，可以馬上學習、加深印象，一整天跟中正同學相處下來雖然說交流方面沒有到非常多，但可以學習的已經數不清了，期待下次還有課程交流的機會。

授課日期：2017年11月21日
授課地點：暨大Ａ棟302會議室
課程：成人教育學研究 心得感想
第十單元 成人教育志業的價值與創新
任課老師：吳明烈 教授
學號：106409514
學生：陳星宇

發表是吸收的力氣，把學習當作是種快樂的事，將心境調整到廣結善緣，助人為善，我看見我感受我領悟我分享，聽的時候不只是聽知識而已。
事業與志業的區分，置業是種無條件的付出，有更高沽的承諾，而事業是種有專業性的，志業要擁有創新，要因應改變、創造改變與領導改變，做事情要有做事的熱情，對事情有感染力，態度要積極正向，掌握他的機會，有些機會是可以去創造的，透過更大的發心發願以促進學習型城市的發展，整合運用有限的資源以創造無限的價值。並且掌握組織創新的四個關鍵：天資、熱情、態度、機會，使成人教育志業創新走向在地特色與國際接軌的兩大面向。

一開始上課時老師讓每位同學分享從開學至第十週的學習心得感想，透過大家的分享，可知大家對於來到學校學習有了非常多的改變與收穫，而我自己也有提問出如何將心得撰寫好的問題，大家也是非常熱情地給予我回饋，多閱讀、多充實、多分享、多溝通真的是能夠扎實學習的不二法門，並且要將學習視為生命中不可或缺的一環，就像人不可不喝水一樣，對學習保有熱誠熱衷的態度，將會讓自己更有獨特與出色的生活風格。另外長期的成功，來自於持續專注在正確的事物上，每天在一些不起眼的小地方做改進，將改進當成是一種習慣。

1061121 第十週心得
課程名稱：成人教育學研究
授課講師：吳明烈 教授
上課日期：第十週11月21日
課程主題：成人教育志業的價值與創新
姓名：蔡瑩蓉 106409515
每次都很珍惜到學校上課的時間，在這堂課學習到的不僅是知識，而是個人學習的價值與觀念。我們都知道在這學習社會裡終身學習的重要性，加上全球化及網路科技發展的關係，學習已無國界或語言的限制，在工作上需要不斷的吸收新的訊息，以便因應快速更迭的訊息，然而學習不只是追求職涯上的發展，在個人休閒生活、家庭、社區上都能有所貢獻，來達到更美好的社會。
很開心跟班上同學一同學習，記得剛開始上課時一職很緊張擔心無法跟上課程，也不知道老師在課程上的要求，上學習先修的同學都會適時提供協助，及提醒同學該注意的事項，減緩了上課的壓力。今天透過同學學習心得的分享，可以學習同學在研究所課程上的學習技巧，同時也可以檢視自己不足之處及未來可以努力的方向。
預習時對於特色課程與課程特色有些不清楚，經過老師的講解後可應用在單位的課程設計上，輔以行銷來吸引長輩來上課，剛好能學以致用，這是我意外的學習收穫。
成人教育到底是事業還是志業？對於不同的角色身分所代表的意義都不同，最幸運的是可以事業與志業兼具。反思自己在工作上曾遇到許多的困難，每次在低潮時總會提醒自己要不忘初衷，想想自己投入此領域想法及所做的事情背後的意義，這樣維持自己的熱情。

授課日期：2017.11.19
授課地點：中科教室
課程：組織領導與發展研究-課後心得
授課教師：吳明烈 教授
學生：李宥蓁
學號：105436514

今天上午上課中分享「哈佛教你高EQ管理術」的第八章到第十章內容。第八章-作自我情緒的領導人，書中有提到：「每個高效能的領導人，都懂得管理自己負面想法和感覺。」就如同上次分享的部分，是有連貫性的，因為要成為卓越的領導人，不只要才智出眾，更要具備「情緒智慧」。情緒智慧不只對領導人有決定性的影響，對各階層、職務的人來說，也都極為重要，我們可經由學習得之高EQ的技能，不過需要時間和努力投入，不只是個人要有「情緒智慧」，組織也要有，團隊的情緒智慧需要培養，只要營造良好的團隊氣氛，才能影響成員情緒，進而提升組織整體績效。

第九章-誰怕回饋意見，相信每個人聽到批評的意見後，可能或許都有些負面情緒出現，這時我們要吸收回饋意見，採取行動去了解自己的情緒與反應，誠實面對自己，告訴自己將負面情緒轉化成較正面性的想法，就是換個角度思考，事情都是有一體兩面，當我們不再因情緒影響而產生不好的下意識的行為時，會發現我們與身旁周遭的人，親友或同事等等的關係會逐漸改善，愈來愈和諧，相處上或做起事來會較有起勁。

第十章-力阻少年得志，少年得志不見得都是不好的結果，但若是在他們尚未準備好就升遷成主管，常常會讓公司付出昂貴的代價。書中提到：「經理人職務升得愈高，軟性的領導技巧愈重要。」所以，要培養理解人際關係、學會用心傾聽技巧、情緒成熟、同理心等等社交能力，沒有任何事物能取代經驗、反省、回饋意見，以及最重要的是，必須不斷練習。

明烈老師上課中說到成功人物的特質有表達自己的意志、受人歡迎、真誠與愛心、具有影響的能力、像太陽一樣照亮他人，而成功的領導人:論述能力非常重要，才能說服他人。還有要時常自我檢視、語言與非語言的溝通，無聲的溝通信號—表情、磁場等，都是十分重要，距離、姿勢、手勢、表情、聲調，尤其是領導人的說話聲調，要堅決且肯定，這也可透過練習、學習而得的技能。最讓我印象深刻的是「四隻耳朵」：第一隻-聽信息；第二隻-聽對方的內心獨白；第三隻-聽出對方給我的評價，給我們之間關係的定義；第四隻-聽對方的願望，他想如何影響我的行為與感受。所以，溝通時的步驟要有注意、理解、接受、行動。

名言佳句分享~處理好心情，再處理問題。有好心情才會有好事情(正能量吸引)。

指導老師：吳明烈
授課日期：2017.11.10 (五)
授課地點：中科教室
學　　生：暨大終發專班碩一生 施映晨
課　　程：
2017全民終身學習論壇 學習型城市的前瞻與深耕

終身學習是社會中的一種生活態度，而學習型城市的推動是必須經得起時間的考驗，需由個人、家庭、社會乃至政府共同攜手合作。很開心看到自己所居住的縣市-彰化縣，也在此次頒獎名單當中，感到與有榮焉。縱然，我並未親身感受過這些資源，但卻透過這次的機會，讓我有動力想重新認識自己居住的城市，它的改變、它的美。也在這次的支援活動中，看到學長、學姊分享的論文發表，那代表的是個人的一種成就，人一生中，什麼時刻會這麼用心想去鑽研某樣課題呢?看著學長、學姊們驕傲地和自己的海報拍照，也幻想著哪天換自己驕傲地站在自己的論文海報前!~~~好吧!~~期待了

指導老師：吳明烈
授課日期：2017.11.11 (六)
授課地點：中科教室
學　　生：暨大終發專班碩一生 施映晨
課　　程：
第8單元 終身學習者的意涵、概念與培育策略
第9單元 終身學習/成人學習週的規劃與實施策略
第12單元 終身學習夥伴關係與策略聯盟

終身學習者可以是什麼樣的腳色?可以是爸爸、媽媽、老師、同學、同事、、、親朋好友。我認為人自嬰兒呱呱墜地開始，其實就一直在學習，只是到了某個年齡層時，學習動機開始減少了，而生活壓力開始大了，導致大多數的人選則維持現狀……直到歲月逝去，慢慢的發現體力大不如前了，周遭的人開始年邁或離開了，回過頭，發現自己的人生不該這麼空白，因此開始又重新學習了。但也有少部分的人，會不斷發掘生活上的新機或樂趣，也就不斷持續的在學習。
國外的學習週，還真是我第一次聽到的新詞，後來在同學的發掘和說明解說下，了解到各國對於學習活動某個層面上的支持與推廣，開了眼界!~

授課時間106.11.19
授課地點：中科107
課程：組織領導與發展研究(105終發專班)
授課教師：吳明烈 老師
學生：李俐瑩
學號：105436505

【領導與溝通協調】

人是群體的動物，學習和人相處是人生的重要課題，對於領導者來說更為重要，在卡內基對成功人物的特質有提到五點：表達自己的意志、受人歡迎、真誠與愛心、具有影響別人的能力、像太陽一樣照亮別人，所以想要有良好的人際關係，老師提到了提升人際關係與溝通的五隻手：握手、舉手、拍手、牽手和動手之外，還有五訣：面笑、嘴甜、腰軟、腳手快和看眼色等，是人際互動中重要的「技能」呢！

再來是說服力三角：溝通、共識、親和力，老師常常提到所謂的「協調」是協助別人、調整自己，這句話深植我心，若在與他人溝通時能把握此項原則，除了能維持團體和諧關係，也能進一步提升自我效能，必須不斷的提醒自己，要掌握此溝通要點。

【高EQ管理術導讀8-10章】

這次上課我負責報告第八章「做自我情緒的領導人」，針對報告內容我重複的閱讀了幾遍，發現這章的內容心理學家阿德勒的理論「課題分離」有些類似，要做自我情緒的領導人你必須要能先釐清自己的價值觀，在做決策時要能依循自己的價值觀做判斷，以免受到情緒的干擾而做出錯誤的判斷，也能在做決策時因未符合自己的價值觀而不會感到迷惘或有罪惡感；書中也提到情緒就有如天氣的變化，我們不可能一直都保持在穩定的情緒下做決策，因此懂得了解自己的情緒變化，將想法和情緒分離，便能妥善處理自己的情緒。

「誰怕回饋意見」─相信每個人都會可能會害怕別人給予自己的回饋，若是讚美可增加信心，若是批評則是會造成聽者情緒低落或是生氣，但其實這樣子的模式是非常不好的，因為我們每一個人都需要別人的協助才能提高自己的能力和績效，這時候如果可以換個角度思考，並採取更具適應性的行為，近一步吸收回饋意見並採取行動或許會有更好的發展。

「力阻少年得志」在這一個章節中提到了少年得志的一些弊端，有能力的年輕人升遷速度快但人際關係的能力卻沒有跟著向上提升，公司在出現狀況時沒有辦法在第一時間圓滑的處理，導致公司面臨危機，這類的例子屢見不鮮。

當主管發現下屬在情緒能力有所缺失的時候，除了能明確指出外還要能採取後續的行動促使他們改變，要讓年輕的主管們知道情緒能力是很重要的。最後老師還特別提到「少年得志，大不幸」其實並不是真的年輕得志就不好，而你在能發揮所長的同時也要能兼顧其他的面向。

【組織領導與發展實務─林清海副校長】

林海清副校長的簡報內容十分豐富，除了理論的講解外也搭配了許多案例、影片的分享，其中我印象最深刻的是「教練式的領導」，它是一種用於人員開發和說明員工自主實現工作目標的模式和方法，讓員工在組織動能以最大的熱情和創造力來工作，最重要的是將個人目標和組織目標結合在一起，藉以提升員工工作意願、工作能力和高效的完成工作目標等，在這個瞬變的環境更能面對新的挑戰。

因此「消除部屬的工作障礙」就變得更重要了，若能適時地和部屬聊聊他們心中的焦慮與恐慌，討論情緒方面的問題，對於好的表現能適時給予讚美，自然工作績效就能提升。我雖然不是在企業工作，但在教學的現場裡，教練式的領導裡有個方針也是能適用的，例如有技巧的提問、學習傾聽等等，都有助於在帶班的過程中更加地順利，真的是收穫滿滿。