課堂日期：105.11.22
課堂心得與反思：
　　今天由秦璇分享她暑假84天13國的打工渡假體驗。我非常佩服她，可以自己安排所有的行程，並找到工作機會，並且把旅費壓縮在一定的金額內。我也在想，如果回到20歲並給我80天10萬元，我有沒有可能像她一樣？答案是打上問號的。我想，要達成這件事跟人格特質有很大關係，基本上我認為她應該是一個篤信「人性本善」的人，對陌生人開放心胸勇於嘗試，才有可能周遊列國。
　　最後老師提到感動服務，這跟我們購買一個商品或服務會談論性價比是一樣的道理。如果獲得的服務比預期得到的服務好，那麼就會有物超所值的感覺，會吸引顧客再次上門。那麼如何提供感動服務呢？依據中國生產力「感動服務」一書指出，必須要提供專屬的個人服務；提升員工的滿意度；持續徹底的訓練及不斷創新。之所以感動，在於個人感受到特別待遇，例如：專屬的個人服務—出國旅遊時遇到會說中文的服務人員；第一次見面便叫出自己的名字等等，這些小地方容易讓在外的旅客感受到溫暖及受到歡迎。然而，好的服務必須要有好的工作人員來提供，提升員工的向心力及對工作的投入，相對的員工便會投桃抱李。
　　我在想，對於公益組織而言，增加員工對工作的認同感及意義感很重要。因為公益團體的薪資普遍不高，亦無法跟私人企業以獎金及績效來獎勵員工比擬，所以提供服務對於一個人的意義及對服務的認同感等心理的建設及形塑反而更加重要，正所謂「施比受更有福」、「在助人中感受到被需要」。有的人缺少的不是金錢，而是覺得被需要而覺得自己很重要的存在感及生命的價值。

參考文獻：http://mymkc.com/article/content/21254

成人教育學研究
105409504 李珈旻
105年11月22日課程學習心得與回饋
面對知識的爆炸與資訊洪流，我們在接受資訊時如何過濾與吸收也考驗著我們的智慧與能力，但在這專業當道的年代，我們是要具備各式專業能力？抑或單一專精？我的想法是若可以有機會多學習則可以儲備更多不同專業技能在自己身上，但不要忘了根本。無論如何，學習已成為現在的潮流，而學習在成人時期也更加個人化與符合自身興趣或職涯發展所需，也代表有更多的自由性，不再是以往義務教育年代的被動式學習，反而需要明確知道自己真正所想要的所需要的是甚麼，進而去努力挖掘與吸收。
另外，教授提及的5個秘訣面容和善微笑、嘴巴要甜、身段要軟、手腳要快、察言觀色等，也給自己很大的提醒，很多時候在工作忙碌或不順遂時常常忘記了笑容，或忽略了團隊工作氣氛，其實這是相當危險的，別人不一定清楚自己現在的狀態，但卻讓自己的情緒影響了別人的心情，常常就造成誤會，因此常常提醒自己將微笑掛在臉上，真是忙碌時也可以先停下來告訴工作夥伴等，請他們體諒，再好好繼續，不要擺著臭臉。
最後，真誠的面對每個到你面前或共事的人，這些人都能成就自己，讓自己的生命更加豐富，因此理解、包容、尊重可以讓這世界更加美好，也讓人際關係更加平順！

今天上課老師提到了萊茵河女妖的故事，相傳羅蕾萊礁石上坐著一個名叫羅蕾萊的金髮美女，她總是坐在礁石上一面用金色的梳子梳理她美麗的長髮，一面吟唱著美麗的歌曲，過往萊茵河的船員往往被她美妙的歌聲所吸引，沒有注意到危險的湍流和險峻的礁石，最後不幸與船隻一起沉入萊茵河底。神秘的傳說故事總是能讓人更與景物相互融合。
老師說成功有五訣，面笑、嘴甜、腰軟、手腳快、看臉色，看似口訣一般的五個要點，卻是人一生必學的，人與人之間要建立起良好人脈，透過一起有效的學習 ，傾聽、專注、對話，近而彼此互相了解、理解、善解。

最後用這句今天聽到最棒的話作總結，「時間在哪裡，成就就在哪裡」，沒有來不及，只有急不來，我也覺得人的成就不是建立在任何定義上，而是當下，你對自我的認知與肯定，期望有一天，我也能明白自己的定位。

今天老師要我們討論關於組織學習，組織學習的意涵：組織學習係指組織透過持續性且有效的個人學習、團隊學習與整體組織的學習，進而有效解決組織所面臨的問題，並提升組織創新與應變的能力，以促進組織成員與整體組織的發展。關於學習，我們習慣會參考跟吸取國外的一些學術經驗，可是當真的要把理念落實在華人的教育裡，卻常常會遇到瓶頸，就以雁行文化為例，當領導飛行的雁疲倦時，會退回到側翼，由另一隻雁鳥代替它的領導位置，可是真正要交權卻不容易，我們的文化觀念導致領導者即使退位還是不太放權力，甚至會造成互相拉扯的惡性競爭，這就完全違背一個團隊組織最初的真諦，我認為，觀念的不同，要匯集一群有共同目標的人，需要有一個組織力強的領導者，而這個領導者必須懂得分權制衡，創造共同的願景，壯大，才能吸引更多人。

今天我們分組探討的主題是，何謂成人教育的價值?
價值是一種“有效”的觀念，是主觀假定、主觀滿意、主觀興趣或占有情感的表達，更或是一種超現實的規範或理想。
我們整理了如以下
高附加價值：
在產品原有的價值基礎上，通過生產過程中有效勞動所新創造的價值。
就以老屋＋文創為例，在台南，近年最熱的議題就是「老屋欣力」──由民間力量發起，以喚起「在地人惜福、惜物、惜屋、愛上傳承」的精神出發，不只吸引遊人，也溫柔地喚醒在地人對家鄉美好的認識。藝文空間、獨立書店、公共藝術、老街藝廊、博物館如雨後春筍興起，構築出台南文創地景，把整座城市活化成有機的美術館。
個人新價值：
追求個人的成長為基本訴求，內在心靈的滿足。
組織新價值：
透過組織系統內部資源的組合、共生，所表現出來被市場所認可的經濟實力和社會影響力，提供的平台，進行互動交流。(讀書會 任林教育基金會)
社會新價值：
帶動社區發展，文化經濟起飛。

人過著的是群體生活，每位個體的特質、品格亦都不盡相同；其從大環境對人的待人接物、相處模式、直至身、心、靈與經驗、智慧的累積，會隨著歲月增長不斷的改變與成長，正值此時，個體接觸好與壞的學習環境，將會是取決人格特性，其優劣性重要影響之塑型，然而，人格特性的學習影響優劣，經由個體所表現出來的同時，不論對家庭成員、對團體社會及對社稷的融合與否，都會一一真實的呈現；所以，從小就是要在優質的環境下學習，才不致在人生旅程中鑄成大錯，便成了您、我人生的大缺憾。
每個人都有學習的權利，人人都要學、人人必須學、事事都要學、處處都在學。人一生都是在學習，但在過程中的學習是具有階段性並且都不盡相同；在學中的幼兒、青少年國民教育的學習、職場上專業技能的學習、學術上專業領域之學習及多元化的終身學習，在在都對成人教育終身學習及其重要性。觀看心理環境下的成長學習，是在多元人性化的學習氛圍上建立，如:人與人之間相處的模式，要相互尊重、相互依賴、相互支持；學會傾聽，了解其所表達的思維、善解他內心深處的話語並理解他真正內心的需求，然而有了開放紓解的管道、又有了真實專注的對話，就有了綜合的解決並執行的規劃，如此在專注的請聽、專注的對話並能適時的了解、理解、善解多重周詳思慮，來達到其所要的訴求及其需要，並在愉快的氣氛下達成執行及其任務。
由上述得知:藉由萬般終身學習，享用學習，獲取學習研究方法，就可以學以致用；正因人是群居的、是合群的團體社會，當然解決問題的方法，也是希望藉由學習活動的參與來解決問題，以採取已現有的有利中心架構方案來解決問題的所在，如此，更契合成人學習經驗的教學以問題為中心，並與生活相結合之學習理念成效，進而激發成人學習的興趣，邁向五共:共學、共享、共樂、共好、共憶的成人學習最高境界。
然而在我學習之成人教育終身學習的路程中，因為是有系統、有組織、有規律自主性學習，讓我學習組織的能力更提升，跨領域的學習能力更精湛，在學習專業的領域更是大進步的大確信，深信著，我將會做到並邁入成人學習之三部曲:我看見了我的需求，點燃了我對學習的熱忱及希望，漸進式的，我將創造出我人生的價值。在此我引用了恩師明烈教授的經典語錄:「積極培養軟實力，加上專業硬實力，形成一股巧實力，才會創造您、你、妳、我一生的巧克力」。慢慢的且細細的品味您、我所創造出來的美好人生，將是我一生中最完美的人生句點、音樂人生的休止符。

時間：105.11.19
地點：中科
課程：終身學習理論與實務研究
授課教師：吳明烈 教授
學生：潘美芳
學號：105436518
本週老師問了一個問題：古今中外推行終身學習者你贊同誰？因為自己工作的關係一直很認同孔子的”有教無類、因材施教”，早期的教育一直是以學科為本位，也強調著認知教學，但是孩子學習過程中已不再是外在「灌輸」的內容，而是促使幼兒成長的訊息來源，陶養幼兒具備「仁」的教育觀，承續孝悌仁愛文化，愛人愛己、關懷環境、面對挑戰、踐行文化的素養，並奠定終身學習的基礎，進而成為重溝通、講道理、能思考、懂合作、有信心、會包容的健康未來社會公民。此外老師也說到多元智慧理論，我覺得應用在教育上也是很棒的想法，現在的教育也不再強調孩子一元能力或共同的能力，培養孩子終身學習關鍵能力應是找到自己的優勢智能，迦納有一句名言：“每個孩子都是一個潛在的天才兒童，只是經常表現為不同的形式。”，國家教育要從精英化走向大眾化，非常有必要學習和借鑒，使每一名學生無論是所謂“聰明”的還是“愚笨”的，都能獲得可以盡情施展其才能的機會，讓我們深信“天生我才必有用”、“行行出狀元”不再只是理想而已。在工作現場我也喜歡丟問題讓孩子思考，從思考中去培養孩子”做”的能力，杜威的「做中學」我也很讚同，由其年紀愈小的孩子，經由感官的觸摸去認識這個世界，從中發現孩子的優勢智能，但可惜的是台灣教育現階段若過份強調認知希望孩子都達成一樣的能力，孩子的潛在智能易被埋沒。
另外，老師分享的「小調整大改變，從假裝到成功，裝模作樣到有模有樣」，令我很有感，很多事情與改變都不是自己願意做但又不得不做，如自己現在邊讀書邊工作再處理其它事情，雖然事情多常常卡住不願意去動手，很多事情都是每天不斷習慣去做，從假裝到成功，雖然也不一樣會成功，但在這個過程中也獲得了成長與進步。也如同老師分享的”飛輪效應”，一開始必須使出很大的力氣，每一圈都要非常用力踩，達到某一臨界點後，飛輪的重力和慣性會成為推動力的一部分，而自己仍在努力中。感謝老師每次上課分享的勵智小品，都能讓我自我反思與鼓勵。

時間：105年11月19日
地點：中科106會議室
課程：終身學習理論與實務研究
學號：105436506
今天上課很震撼！
忙碌是藉口，初心蒙塵！我不夠認真
「透過學習思考改變、透過學習尋得新的解決問題的辦法」。原本淹沒在工作與作業的洪流中，上到這單元不禁一陣鼻酸？心頭一驚：這難道不是我考進本所的初衷嗎？現在呢？自我檢視、檢討以下
終身學習者的特徵
一.自我導向學習－尋找想要學習的資源，行動遲緩積極度不夠。
二.積極探索新事物－培養學習觀察力勉強繼續保持著
三.數位資訊素養－藉口視力退化，排斥學習非常不應該。
四.系統思考與觀點－未來導向持續擴充中，擴充視野與學力，但是速度不夠快。
五.合作溝通能力－分享不夠，這次產投課程最大的遺憾！
六.批判反省能力－分寸份際拿捏的不夠好，下個產投班要注意措辭與行動表現
七.完備學習能力－策略執行力不夠，時間管理太差，要迎頭趕上啊！
八.發展創造力－目前創造力停滯，真想去撞牆！今年沒有新產品出現。
九.積極社會參與－錯失兩次機會，下個月一定要跟上並且完成，不再有悔憾。
十.追求自我實現－一直都在朝這個目標邁進
學習應是快樂的，才能樂在其中、樂在學習，但是在得到快樂之前，需先付出或者體驗過程中的不便與苦痛；既然已經入門，該是享受痛苦、創造快樂！
研究所課程不僅研究也要實用，一直思索著把所學運用在實務上，在本周上課前一直思考著是不是還少了點什麼？原來是做的不夠好、改變不夠給力。
老師的經典語錄：積極培養軟實力，加上專業硬實力，形成一股巧實力，才會創造人生的巧克力！
爾後朝「邁向自我實現為目標」。